Responsabilidades Gerenciar equipe de pós-venda, garantindo a qualidade dos serviços. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs). Implementar e otimizar processos de atendimento ao cliente. Assegurar a satisfação dos clientes e solucionar problemas. Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados. Requisitos Experiência comprovada em gestão de pós-venda, preferencialmente em concessionárias de veículos ou motos. Conhecimento em mecânica de motos e serviços relacionados. Domín…